Social media in de pensioensector: zin of onzin?

1/11/2017 12:00:00 AM

Sociale netwerken zijn niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. Maar wat moet een pensioenuitvoerder met social media? Het antwoord luidt: stem de communicatie en de inzet van social media af op het gedrag, de belevingswereld en de doelen van uw deelnemers. Zij hebben meer dan ooit behoefte aan gerichte, actuele en betrouwbare pensioeninformatie. Belangrijke les: zoek zelf de doelgroep op, in hun belevingswereld.

5 praktische tips voor de inzet van social media:

  1. Stem berichtgeving en communicatie af op de leeftijd, belevingswereld en doelen van de doelgroep.
  2. Probeer niet alles zelf te doen. Social media, branding en contact onderhouden met doelgroepen is een specialisme van digitale communicatiebureaus;
  3. Formuleer doelen, maak een content- jaarplan, neem dit op in de ‘client journey’ (klantreis) en integreer social media in de marketingcommunicatiekalender;
  4. Blijf leren, blijf monitoren, blijf proberen. Kijk naar de concurrentie, naar branchevreemde initiatieven, lees blogs, bezoek succesvolle websites en social marketing events;
  5. Zoek ambassadeurs die kunnen helpen bij het communiceren met de doelgroep(en).

 

Social media in de pensioensector: zin of onzin? Thomas Vermeire schreef er tweemaal over in het blad Pensioen, Bestuur & Management. Deel 1 is gepubliceerd in de editie van september 2016. Het vervolg in december 2016. 


Terug naar overzicht